¿Por qué una comunidad puede querer cambiar de empresa de limpieza?
A menudo, las comunidades de propietarios deciden cambiar de empresa de limpieza porque no están satisfechas con el servicio recibido: falta de puntualidad, limpieza superficial o ausencia de supervisión.
Otras veces, el motivo es económico o la búsqueda de una empresa que ofrezca mejores garantías laborales y legales.
Antes de actuar, conviene saber que una comunidad puede rescindir o cambiar de empresa de limpieza, pero debe hacerlo siguiendo el contrato y la Ley de Propiedad Horizontal (LPH).
¿Cómo rescindir un contrato de limpieza en una comunidad de vecinos?
Rescindir un contrato de limpieza no es complicado, pero sí requiere cumplir con ciertos pasos legales y administrativos.
Revisar el contrato firmado
Lo primero es leer detenidamente el contrato actual, especialmente las cláusulas sobre:
- Duración y renovación automática.
- Plazos de preaviso para rescindir.
- Condiciones de rescisión anticipada.
Normalmente, se exige un preaviso de entre 15 y 30 días, pero puede variar según el contrato.
Comunicar la decisión por escrito
El aviso debe realizarse por escrito, idealmente mediante:
- Burofax con acuse de recibo, o
- Correo electrónico certificado,
indicando la fecha de finalización del contrato y la razón de la rescisión (fin del periodo contratado, cambio de empresa, etc.).
Si la comunidad tiene administrador de fincas, él suele encargarse del proceso. Si no, el presidente o secretario debe emitir el aviso formal.
Cumplir con la subrogación del personal
Uno de los aspectos más importantes es la subrogación laboral.
Esto significa que, si la comunidad cambia de empresa, los trabajadores que ya prestan servicio y lo soliciten deben ser absorbidos por la nueva empresa, siempre que cumplan los requisitos establecidos en el Convenio de Limpieza de Edificios y Locales.
Devolver llaves, materiales y cerrar cuentas
Al finalizar el contrato, la empresa saliente debe devolver llaves, mandos o tarjetas de acceso, y liquidar facturas pendientes.
Es recomendable dejar constancia por escrito de la entrega de materiales y del estado del servicio.
¿Qué dice la ley? Artículos 72 y 21 de la Ley de Propiedad Horizontal:
Artículo 72 – Acuerdos y mayorías
El artículo 72 LPH establece que los acuerdos relativos a la contratación o rescisión de servicios comunes (como limpieza, mantenimiento o conserjería) deben aprobarse por mayoría simple en junta de propietarios.
Esto significa que basta con que la mayoría de los vecinos presentes y representados voten a favor para cambiar de empresa de limpieza.
Artículo 21 – Reclamaciones por impago
El artículo 21 LPH permite a la comunidad reclamar judicialmente las cuotas impagadas a los propietarios morosos.
Aunque no está directamente relacionado con la limpieza, este artículo es relevante porque garantiza que la comunidad tenga fondos suficientes para contratar servicios profesionales y mantener el edificio en buen estado.
¿Qué debe incluir un contrato de limpieza?
Un contrato de limpieza profesional debe incluir:
- Identificación de las partes: comunidad y empresa contratada.
- Objeto del contrato: zonas a limpiar, frecuencia y horarios.
- Duración y condiciones de renovación.
- Cláusulas de rescisión y preaviso.
- Cumplimiento legal:
- Alta en la Seguridad Social de los trabajadores.
- Pago de IRPF y cotizaciones.
- Prevención de riesgos laborales (PRL).
- Seguro de Responsabilidad Civil que cubra posibles daños.
- Suministro de materiales y productos de limpieza.
- Subrogación del personal (si procede).
Contratar una empresa de limpieza profesional asegura que todo esto se cumpla y que la comunidad esté protegida legalmente, sin tener que asumir responsabilidades directas.
¿Quién debe firmar el contrato de limpieza en una comunidad de vecinos?
El contrato lo debe firmar el presidente de la comunidad, en representación de los propietarios, una vez aprobado el acuerdo en junta.
En caso de que la comunidad tenga administrador de fincas, este puede actuar como representante, siempre con autorización expresa.
¿Qué pasa si nadie quiere ser presidente de la comunidad?
Si ningún vecino quiere asumir el cargo, la Ley de Propiedad Horizontal establece que el juez puede nombrar un presidente obligatorio.
Mientras tanto, se puede designar un administrador profesional que gestione los servicios, incluyendo el de limpieza, para que la comunidad siga funcionando con normalidad.
